MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: MSC Tesbihçilik
Adres: Kazım Karabekir Paşa Mah/Orhan Şerifsoy Cad/Gürcükapı Meydanı/4-E/Yakutiye/Erzurum 
Telefon: 0545 174 47 25
E-posta: msctesbihcilik@gmail.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan müşteri.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün türü, modeli, malzemesi (örneğin: Oltu taşı, kehribar, kuka vb.), adet, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında belirtilen bilgiler doğrultusundadır.

4. Ödeme ve Teslimat

• Siparişler ödeme onayı sonrası işleme alınır.

• Ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması,

• Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması,

• Tahrip edilmemiş olması gerekmektedir.

Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta veya iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler (isim yazılı tesbih vb.)

• Özel ölçü ve sipariş üzerine hazırlanan ürünler

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

7. İade Süreci

• İade onayı sonrası ürün Satıcı’ya gönderilir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

• Ödeme, Alıcı’nın ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.

8. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.